职位描述
岗位职责：
1、负责迎接和引导重要商务客户，确保其入住体验舒适便捷；
2、协助安排客户的住宿、餐饮及会议等各项活动，确保客户满意度；
3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品；
4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息；
5、按照酒店规定的服务标准和程序细心周到地做好对客服务工作；
6、熟练使用办公软件，负责相关文档和报告的编写与管理。
任职要求：
1.大专及以上学历，空中乘务、酒店管理等相关专业优先；
2.***，身高165 ，性格外向，有良好的形象气质，东北人优先考虑；
3.较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；
4.有较好的服务意识、学习能力和工作责任心。