职位描述
业务介绍:
京东工业是京东集团旗下专注于工业供应链技术与服务业务的子集团,估值约为 300亿人民币,专注以供应链 技术 服务的模式助力工业产业发展,打造BTOB工业品采购平台,我们拥有 7000多家 KA企业客户和超 800万家中小企业客户;提供广泛的工业品供应,我们拥有约3万家供应商,平台SKU数量超4000万。
现在我们聚焦海外业务,提供一站式工业品采购解决方案。目前覆盖东南亚、欧洲、中东、南美等区域。
工作内容:
1 、协助新客户落地
新客户需求调研、 运营 方案设计、商务谈判全过程,为客户设计符合采购需求的商品方案、系统对接方案、履约方案、售后方案以及结算方案;
2 、关键客户的维护
协助客户,提升客户服务效率,包括寻源效率、供应链效率以及售后服务效率,提升现存客户的销量以及服务满意度;
3 、保障项目应收可控
对账期客户设计合理科学的结算方案,满足客户的供应链金融 需求,解决客户验收、入库、对账、发票各环节遇到的问题,提升客户结算效率,降低逾期率,控制应收风险;
任职要求:
1 、有深入的工业品或通用品运营经验;
2 、具备大型客户的操盘经验,可独立完成项目的结算全流程操作,如售后闭环、出账、开票、结算、核销等;
3 、能够挖掘客户的采购痛点,并结合京东工业的现状,输出整体的运营方案;
4 、具备协同各部门解决突发问题及需求的能力;
5 、深入了解京东工业的业务模式,并认可京东集团的文化和价值观。