职位描述
1．负责购物中心会员系统日常维护，制定和实施会员发展策略，提高会员数量和活跃度，通过数据监控优化会员招募与留存策略。
2．管理会员数据库，分析会员消费行为、偏好及活跃度，完成会员分层管理，设计个性化服务方案，定期输出会员数据报告，为营销决策提供数据支撑。提升购物中心销售额。
3．策划并执行线上线下会员专属活动，提升会员粘性与活跃度。
4．结合新媒体平台开展会员推广活动。
5．跟踪行业趋势及竞争对手会员策略，收集市场动态并提出优化建议。
二、任职要求
1．本科及以上学历。
2．3年以上大型购物中心、商业地产或零售行业会员运营经验，熟悉会员管理体系，有会员运营或相关工作经验者优先。
3．熟悉微信、微博等自媒体平台运营规则，能独立策划线上活动。
4．具备会员行为分析及创新思维、消费趋势预测能力，能通过数据优化运营策略。持续优化会员服务体系。
5．有较高的工作热情，主动关注行业新动态，具备较强的学习能力。