职位描述
岗位职责:
1、根据机构的运营目标和销售指标,制定工作计划,包括准确有效的市场营销和销售策略。带领团队开展市场和销售工作,完成市场营销工作和销售任务,定期进行经营和销售分析并进行汇报;
2、依照国家和政府的有关法律与政策,负责机构的日常运营,包括预算执行;
3、成本控制,运营管理,质量管理,服务需求解决等,负责治安,消费,食品安全;
4、严格执行并不断完善运营管理流程,质量控制制度和措施,负责机构的日常维护维修以保证硬件质量和客户体验;
5、负责机构内人事工作的指导监督,完成人员招聘,培训和考核,执行和实施薪酬及奖惩制度通过和各业务部门负责人的有效沟通,使各业务部门高质高效完成本部门的相关工作;
6、负责机构内的财务管理,包括合理的财产使用管理,资产保值,应收账款的及时追缴,各种证照和相关密码的保管;
7、 负责前期开业筹备工作,确保计划开业时间;
8、及时,妥善处理服务对象的意见投诉,对服务质量进行跟进管理;
9、与政府部门及其他相关部门建立良好关系及有效沟通。
任职要求:
1、年龄在35-50岁之间,大专及以上学历,护理及临床专业优先;
2、5 年以上养老院管理工作经验;对养老行业有一定认识,熟悉养老院等管理模式,服务流程,质量控制等;
3、有强烈的销售意识,具备较强的沟通能力以及团队管理和培养能力;
4、热爱养老事业,具有良好的职业道德,有较强的心理素质,爱岗敬业,有超前的理念,丰富的管理经验以及强烈的责任心。