职位描述
岗位职责:
1、写字楼巡视:每日定时巡查公共区域(大堂、电梯、走廊、卫生间等),检查设施设备运行状态,发现问题及时报修;
2、租户服务:受理租户报修、投诉、咨询,跟进处理进度并反馈结果;定期回访租户,收集满意度意见,协调改进服务;
3、费用管理:每个月抄电表,制作租金单,催缴租金、物业费、停车费等;
4、安全与消防管理:每月检查消防栓、灭火器、烟感器等设施,确保完好有效;
5、保安、保洁人员的招聘、管理;
6、写字楼固定资产的盘点、异动等;
7、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,行政管理等相关专业优先;
2、具备良好的语言表达能力,较好的分析判断能力及协调能力;
3、性格外向,工作细致,耐心、踏实,责任心强,具备良好的抗压能力;
4、熟练运用各种办公软件(如图片处理、制作文档word,excel,PPT等)。