岗位职责：
1、会员体系搭建与管理：规划会员等级、积分规则、权益体系（如折扣、专属活动、生日礼遇等），完善会员小程序，打通线上线下会员数据，建立统一用户画像，支持精准营销，确保体系符合超市定位；
2、分解季度/月度新增会员目标，通过门店推广、线上裂变活动（如分享得积分）实现增长。
3、根据消费频次、金额划分会员等级，提供差异化权益，通过消费数据分析推送个性化优惠。
4、跟踪会员复购率、客单价、积分使用率等核心指标，输出分析报告。根据会员调研结果调整权益设计。
5、培训一线员工熟悉会员制度，确保权益兑换、积分查询等流程顺畅；建立会员投诉快速响应机制，降低客诉率。
6、完成领导安排的其他工作。
任职条件：
1、35岁以下，大专及以上学历，1-3年会员运营或市场推广经验，熟悉会员系统操作。快消、零售、电商行业背景优先，了解连锁超市运营模式。有0-1会员体系搭建或大型活动策划成功案例。
2、具备活动创意能力，能设计线上线下联动营销方案（如会员日、积分兑换季）。
3、与门店、采购、IT等多部门协作，清晰传达运营需求。结合热点（如节日、IP联名）设计新颖会员权益，提升用户参与感。