职位描述
【福利待遇】
1、工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,周末双休;
2、提供住宿、餐补,宿舍就在园区内,0距离通勤;
3、试用期购买五险一金,提供员工带薪年假等福利假期,节假日、生日享公司福利。
【工作内容】
1、负责与甲方进行日常沟通,协助处理客户接待、来电来访咨询及信息反馈工作,提升客户满意度;
2、处理客户报事报修信息,跟进处理进度并及时反馈,确保问题高效闭环;
3、制作和维护各类表格,包括考勤记录、排班表等行政类报表,保证数据准确;
4、协助发起并跟进各项业务流程,确保工作流程顺畅、合规;
5、负责档案整理与归档,保持文件资料的完整性和可追溯性;
6、日常巡查,管理外包保洁团队进行环境维护工作,对接外部供应商,保障写字楼整洁有序、安全运行;
7、上级交办的其他工作事项。
【任职要求】
1、全日制大专及以上学历,物业管理、行政管理等相关专业优先,24、25届优先;
2、半年以上物业相关工作经验,具备良好的沟通协调能力和客户服务意识;
3、熟练使用Office办公软件,具备基础的数据整理与分析能力;
4、工作细致认真,责任心强,能够适应一定的工作压力;
5、具备团队合作精神,能积极配合上级及同事完成各项工作任务。