职位描述
工作内容:
1、顾客服务:接待顾客咨询、及时处理投诉，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录，重要问题及时汇报；
2、 社群活动:线上社群运营管理服务工作，活动转发推广；
3、商场活动:熟悉商场活动内容，执行会员活动及推广活动兑换工作，并做好登记；
4、协助完成部门报表整理及数据汇总工作；
5、其它公司或领导安排的客服相关工作。
任职要求：
1、本科及以上学历在读，熟悉 WORD、PPT、EXCEI等 OFFICE办公软件使用；
2、有较强的沟通协调能力及应变能力；
3、具有优秀的心理素质，高敬业度，责任心强。
其他：
每周双休、有餐补，上班时间：早班9：00-17：00或中班12：00-20：00
本科学历120元/天，研究生学历150元天